Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní ustanovení

1/1 Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Vlese s.r.o., IČ: 09488740, se sídlem Korunní 2569/108, Praha, 101 00 (dále jen: „správce“).

1/2 Kontaktní údaje správce jsou:

Adresa: Korunní 2569/108, Praha, 101 00
Email: info@lessless.cz
Telefon: +420 777 224 036

1/3 Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

2/1 Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění vaší objednávky.

2/2 Správce zpracovává vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

3/1 Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

plnění smlouvy mezi vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby. Toto zpracování zahrnuje provádění jednoduché segmentace (profilování) – což znamená volba vhodných nabídek podle aktivity subjektu, údajů, provedených předchozích objednávek, uhrazených objednávek, podle jeho věku a pohlaví a dle zjištěných preferencí.

Právním důvodem zpracování pro tento účel je oprávněný zájem správce na provádění přímého marketingu vůči zákazníkům s nabídkou obdobných výrobků a služeb. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoli odhlásit.

3/2 Účelem zpracování osobních údajů je:

vyřízení vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
zasílání obchodních sdělení (například informací o novinkách, akcích, slevách, spolupracujících osobách, katalogů) a provádění jednoduché segmentace za účelem nabídky relevantních produktů.

Souhlas se zasíláním obchodních sdělení a prováděním dalších marketingových aktivit můžete kdykoli odvolat.

4. Doba uchovávání údajů

4/1 Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny.

4/2 Osobní údaje zpracováváme a uchováváme po dobu nezbytnou pro výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a námi, a dále pro uplatňování nároků z tohoto vztahu - nejdéle po dobu 5 let od jeho ukončení.

4/3 Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, uchováváme je po dobu platnosti tohoto souhlasu, tedy do jeho odvolání.

4/4 Po uplynutí doby uchovávání budou vaše osobní údaje bezpečně a nevratně vymazány.

5. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

5/1 Vaše osobní údaje poskytujeme našim zaměstnancům, subdodavatelům a dalším příjemcům, a to za účelem plnění povinností vyplývajících ze smlouvy mezi námi a vámi, dále orgánům veřejné moci, pojišťovnám, profesionálním poradcům a dodavatelům – v rozsahu, který dovoluje právní předpis a je nezbytný v souladu s těmito zásadami.

5/2 Vaše osobní údaje můžeme poskytnout:

osobám podílejícím se na dodání zboží na základě smlouvy (např. dopravcům, fulfillment centru),
osobám podílejícím se na realizaci plateb (Shopify Payments a další poskytovatelé platebních služeb),
osobám zajišťujícím provoz e-shopu (Shopify) a další související služby,
osobám zajišťujícím marketingové služby (např. externím spolupracovníkům, Meta, Google, Sklik),
osobám zajišťujícím vedení účetnictví,
poskytovatelům mailingových a/nebo cloudových služeb, včetně těch, kteří působí mimo země EU,
v souvislosti s jakýmkoliv probíhajícím nebo budoucím soudním řízením,
budoucímu kupujícímu našeho podniku nebo jeho části, v případě jeho prodeje či plánovaného prodeje,
příslušným orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti nebo jejich žádosti.

6. Cookies

6/1 Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

6/2 Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené vaší osobě a vaším zájmům.

6/3 Na našem eshopu používáme následující cookies:

Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
Marketingové cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

6/4 Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

6/5 Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

6/6 Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

7. Vaše práva

7/1 Právo na přístup
Můžete se kdykoli informovat, jaké osobní údaje o vás zpracováváme. Podle čl. 15 GDPR máte právo na přístup k těmto údajům.

7/2 Právo na opravu
Pokud zjistíte, že některé vaše údaje jsou nepřesné, máte právo je opravit. Pokud jsou údaje neúplné, můžete požádat o jejich doplnění

7/3 Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud:

Údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny,
Odvoláte souhlas a neexistuje žádný jiný právní důvod pro zpracování,
Vzneste námitku proti zpracování a neexistují převažující důvody pro jejich uchování

7/4 Právo na omezení zpracování
Máte právo na to, aby správce omezil zpracování, v kterémkoli z těchto případů:

pokud popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli jejich přesnost ověřit;
pokud je zpracování protiprávní, ale místo výmazu požadujete pouze omezení jejich použití;
pokud osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
pokud jste vznesli námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad vašimi.

7/5 Oznamovací povinnost ohledně opravy, výmazu nebo omezení zpracování
Správce oznamuje jednotlivým příjemcům, jimž byly osobní údaje zpřístupněny, veškeré opravy nebo výmazy osobních údajů nebo omezení zpracování s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Správce bude subjekt informovat o těchto příjemcích, pokud to bude požadovat.

7/6 Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a pokud si přejete, můžete je předat jinému správci.

7/7 Právo vznést námitku
Z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely marketingu, vaše osobní údaje již pro tyto účely nebudeme dále zpracovávat.

7/8 Automatizované individuální rozhodování včetně profilování
Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí, které je výhradně založené na automatizovaném zpracování (včetně profilování), pokud by takové rozhodnutí mělo právní účinky nebo by vás významně ovlivnilo.

Ujišťujeme vás, že taková automatizovaná rozhodnutí v rámci našeho zpracování neprovádíme.

7/9 Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

8. Podmínky zabezpečení osobních údajů

8/1 Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

8/2 Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.

8/3 Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

9. Závěrečná ustanovení

9/1 Odesláním objednávky prostřednictvím internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

9/2 Se zněním těchto podmínek souhlasíte zaškrtnutím příslušného pole ve formuláři. Zaškrtnutím potvrzujete, že jste se seznámili s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

9/3 Správce je oprávněn tyto podmínky kdykoli změnit. Nové znění podmínek ochrany osobních údajů bude zveřejněno na webových stránkách správce a zároveň vám bude zasláno na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytli.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 10. 5. 2025.